부주의로 인한 손실비용

 안녕하세요

저는 서비스직(여행사)에 근무중입니다.

저는 상담팀장으로 직책을 맡고 있으며

갑작스럽게 팀원중 퇴사하는 직원이 있습니다

근로기간중에 신입직원들의 잦은 실수로 인해 월급에서 그 손실부분을 직원이 떠 앉게 되었습니다

사실 여행사는 박봉으로 월급이 그리 많지도 않고

작년까지는 인센티브제도가 있지만

1인 순수익 1억5천을 했음에도 인센티브 80만원정도 받았고(팀장기준)

신입일 경우 10~20 겨우 받고 있었습니다

회사에 손실 부분도 이해는 되나.

1인 기본 1년에 1억이 넘는 순수익을 남기고 있으며 

신입월급은 그저 최저임금으로 측정 되고 있습니다

근로계약서 작성시에도 개인적인 실수로 인한 손실이 발생했을때 인센티브에서 빼고 준다던지

퇴사시 손실부분 빼고 줄수 있다는 명시도 전혀없으며

입사당시에도 인센티브제도에서만 설명하고 손실이 발생 할경우 어떻게 조치를 한다는 말씀 또한 전혀 언급을 안하시구요

그래서 이번에 첫 케이스로 퇴사직원이 있는데.

100프로 직원이 메꿔야 된다면서 저한테 알려주시더라구요

너무나 부당한 느낌이 들어

이번에 대표님께 몇가지 정확하게 알려주세요 했더니

아래와 같은 답변을 받았습니다

5) 손실패널티

현재 회사의 정책은 상담업무중 다양한 상황(고의, 부주의, 불가피 등)으로 발생한 손실에 대하여 임원회의를 통해 과실 여부와 부과 비중을 협의하여 진행하고 있고 케이스별로 달라질 수 있습니다.

명확한 규정을 두고 적용할수 없으며, 중구남방이라는 말은 심사숙고해 결정하는 상벌위원회의 결정을 불신, 불복한다는 의미로 읽혀지니 언행에 유의해 주기 바랍니다.

만약 상벌위원회 결과를 불신 한다면 당사자는 직접 참여해 의사결정시 의견을 적극적으로 개진하기 바랍니다.

기본적으로 회사에서 패널티를 적용시키는 부분은 직원들의 부주의한 피해를 줄이는 것이 목적이고, 성과급에서 공제하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

다만 [퇴사를 하게 되는 경우] 손실의 상황이 직원의 과실이 크다고 판단되고, 성과급여가 발생하지 않을 경우 급여에서 차감될 수 있습니다. 이 역시 상벌위원회 또는 임원회의를 통해서 결정됩니다.

사실, 동종업계의 관행은 손실전액 급여 차감이 일반적입니다. 회사에서도 업계의 관행은 불합리하다 판단해 현재의 손실처리 정책이 마련된 것이니 이견이 없기를 바랍니다.

그럼에도 불구하고 현재 회사의 정책이 불합리하다 판단된다면 합리적인 대안을 제안해주기 바랍니다.

상기 내용 보시면 대안을 제안 해달라고 하시는데

사실 몇번을 건의를 해도 그냥 다 무시 입니다

건의 제안을 하더라도 의미 없다는 뜻이죠

정말로 월급에서 제하고 받아야 될까요?

너무 속상합니다