어머니가 xx 하청업체 콜센터 에서 일하고 계십니다.
6시일끝나고 20분 잔업을 매일 하시는대
거기 팀장 말이 30분 이상되면 잔업(연장?)수당을 줘야한대서 30분말고 20분으로 꺾어서 일시킨다고 합니다.

이게 맞는 일인지 궁금합니다.1. 20분이라도 일을하면 합산되서 수당을 줘야하는것 아닌가요? 궁금합니다.

2. 그리고 이와 관련하여 퇴직을 당하거나 사직을 한다면 고용보험 적용되는지 궁금합니다.